配送と返品について

 

1. 配送について

通常の配送については下記の通りになっております。
●フランス国内2-5営業日 (送料3€ 100€以上お買い上げ頂くと送料無料になります)
●EU圏内4-10営業日
●EU圏外8-20営業日 (送料8€ 100€以上お買い上げ頂くと送料無料になります)

通常の配送については、フランスの郵便システムを使用しております。速達をご希望の際は、DHLを使用しております。
●フランス国内1営業日ー15€
●EU圏内1-2営業日 25€
●EU圏外2-4営業日 40€-60€

※天候や祝日により配送が前後する場合がございますのでご了承ください。

一つ一つ丁寧に包装しておりますが、配送中に万が一傷がついた場合は一度ご連絡を頂いた後、ご返送頂き、新品と交換させて頂きます。
EU圏外の配送にかかる関税についてはお客様負担となりますので、ご了承下さい。
商品未受領による追加料金に関してはお客様負担となります。

 

2. 返品に関して

商品の到着から「7日以内」である場合とさせて頂いております。弊社からの指示に基づき、お客様ご負担で商品をご返品頂けます。商品到着より1-3営業日内にご返金致しますが、商品の交換は出来兼ねますのでご理解下さい。

 

3. 保証期間について

お客様が長くご使用された後の商品の不具合については責任は負い兼ねますのでご了承下さい。
不純な目的による使用が見受けられる場合には返金出来兼ねますのでご理解下さい。